سياسة الخصوصية

نُولي في هلا يلا خصوصيتك اهتمامًا خاصًا، لذا إليك بعضًا من مبادئنا الأساسية:

  • لن نطلب أي معلومات شخصية منك إلا لحاجة. (لن نطلب منك تحديد مثل نوع الجنس، أو مستوى الدخل دون مبرر).
  • لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أي شخص، إلا لأغراض قانونية، أو بهدف تطوير منتجاتنا، أو حماية حقوقنا.
  • لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية على خوادمنا ما لم يكن ذلك ضروريًا لخدمات التشغيل المستمر.
  • نهدف من خلال منتجاتنا إلى تمكينك من التحكم بالمحتوى المرئي للعامة على محركات البحث، ونحافظ على سريته كما يتم حذفه بإستمرار.
  • لا نسمح بالمحتوى غير اللائق أو المستخدمين المسيئين.

الأهداف التي تتضمنها سياسة الخصوصية في هلا يلا:

قررنا جعل سياسة الخصوصية هذه متاحة تحت رخصة المشاع الإبداعي لحقوق التأليف والنشر، أي أنها متاحة للنسخ والاستخدام الشخصي، فقط تأكد من ذكر المصدر، أو الإشارة إلى رابط هلا يلا، في حال كان لديك استفسارات تتعلق بمسح أو تعديل بياناتك الشخصية، يرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا، تُشغل هلا يلا عدة تطبيقات ومواقع إلكترونية من ضمنها، HalaYalla.com، وتطبيق هلا يلا الشامل على آي أو إس و اندرويد، وتحترم سياسة هلا يلا خصوصية معلوماتك التي قد يتم جمعها من الموقع الالكتروني والتطبيقات.

زوّار الموقع

كمعظم مشغلي المواقع الالكترونية، هلا يلا تجمع المعلومات غير الشخصية والتي تتيحها بعض المواقع الالكترونية والخوادم، مثل نوع المتصفح، واللغة المفضلة، و موقع الإحالة، وتاريخ ووقت زيارة المتصفحين. الهدف من جمع المعلومات غير الشخصية هو معرفة كيف يستخدم الزوار هلا يلا، ومن الممكن أن تُفصح هلا يلا من وقت لآخر عن بعض المعلومات غير الشخصية مثل نشرها لتقرير يوضح كيفية استخدام المتصحفين للموقع، والذي يتضمن هذه المعلومات، قد تجمع هلا يلا معلومات يمكن اعتبارها شخصية مثل: (عناوين IP للعملاء المسجلين أو المستخدمين الذين يطلبون خدمات من الموقع …) .

لا تُفصح هلا يلا عن معلومات الزوّار وعناوين IP الخاصة إلا تحت نفس الظروف التي يتم من خلالها الإفصاح عن المعلومات الشخصية والموضحة أدناه، باستثناء عناوين IP الخاصة بالعميل والبريد الالكتروني الخاص بهم التي تكون ظاهرة مسبقًا للمسؤولين عن التطبيق حيث تم إنشاء الطلب.

جمع المعلومات الشخصية

قد يُطلب من بعض طالبي الخدمات من موقع هلا يلا بعض المعلومات الشخصية، ويعتمد نوع وحجم البيانات المطلوبة على طبيعة الطلب، فعلى سبيل المثال، يُطلب من الزوار الذين يريدون التسجيل، عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، كما قد يُطلب من بعض الأشخاص الذين يطلبون خدمات أخرى، كتنظيف المنزل، معلومات شخصية ومالية، وفي جميع الأحوال، لا يتم جمع هذه المعلومات إلا للضرورة فقط، يحتفظ الزائر بحقه في عدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية، إلا أن ذلك قد يمنعه من الانضمام إلى بعض الأنشطة أو التطبيقات.

إحصائيات مجمّعة

قد تجمع هلا يلا معلومات حول سلوك المستخدمين في موقعهم كتلك التي تتعلق بالخدمات الأكثر طلباً على تطبيق هلا يلا الشامل، أو التحقق من عناوين البريد الوهمية من قبل خدمة Akismet، وقد تفصح هلا يلا عن هذه المعلومات علناً أو توفرها لمن يرغب بها، إلاّ أن هلا يلا لا تفصح عن معلومات شخصية إلا في الحالات الموضحة أدناه.

حماية معلومات شخصية مُحددة

تشارك هلا يلا المعلومات الشخصية مع موظفيها فقط، أو لجهات أخرى قد تحتاج لتلك المعلومات لمعالجتها نيابة عن هلا يلا، والذين بدورهم لن يفصحوا عنها للآخرين، بعض الموظفين قد يكونوا من خارج بلدك، لذا يعد استخدامك لهلا يلا موافقة ضمنية على الإفصاح عن معلوماتك لهم، لن تبيع هلا يلا معلوماتك الشخصية لأي أحد سواءًا كانوا موظفيها أوالجهات المتعاقدين معها كما هو موضح أعلاه، وقد تُفصح هلا يلا عن المعلومات الشخصية لأغراض أمنية أو متى ما ارتأت أنه من الضروري الإفصاح إمّا لحماية ممتلكات أو حقوق هلا يلا أو الطرف الثالث، إذا سجلت في هلا يلا بعنوانك الإلكتروني، قد ترسل هلا يلا أحياناً رسالة الكترونية لك، غالباً ستكون عن الميزات الجديدة، أو لطلب ملاحظاتك، أو لاطلاعك على جديدنا، في حال أرسلت لنا طلب مساعدة أو تعليق حول إحدى الخدمات عبر البريد الإلكتروني أو أي طريقة من طرق التواصل معنا، فلدينا الحق في الاحتفاظ بها ونشرها من أجل مساعدتك والاجابة على استفسارك ومساعدة الآخرين ممن لديهم نفس الطلب، تتخذ هلا يلا التدابير اللازمة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير القانوني لها أو استخدامها أو التعديل عليها أو إتلافها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملف تعريف الارتباط هو سلسلة من المعلومات التي يحتفظ بها موقع الويب على جهاز المستخدم في كل مرة يزور فيها الموقع، نستخدم في هلا يلا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تحديد الزوّار وتتبعهم واستخدامهم لهلا يلا، ويمكن للمستخدمين غير الراغبين بتحميل ملفات تعريف الارتباط على أجهزتهم تعيين المتصفحات الخاصة بهم لرفض ملفات تعريف الارتباط قبل البدء في استخدام هلا يلا، لكن يجب ملاحظة أن بعض ميزات موقع هلا يلا قد لا تعمل بشكل صحيح دون ملفات تعريف الارتباط.

التحويلات التجارية

في حال تم بيع هلا يلا أو أحد أصولها أو في حال الإفلاس، فإن معلومات المستخدمين يتم نقلها للطرف الثالث، وبذلك فإنك تقر بأن من يستحوذ على هلا يلا له الحق في استخدام معلوماتك كأصل من أصول الشركة.

الإعلانات

الإعلانات التي تظهر على مواقعنا يتم الترويج لها بواسطة شركة إعلانات والتي قد تضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها، تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لشركة الإعلانات بالتعرف على جهازك في كل مرة يقومون بإرسال الإعلانات للتعرف عليك وعلى أي مستخدم يستخدم جهازك، هذه المعلومات تسمح لشركة الإعلانات بإرسال إعلانات يعتقدون أنها تهمك، تشمل سياسة الخصوصية هذه استخدام هلا يلا لملفات تعريف الارتباط إلا أن ذلك لا يعني استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل المعلنين.

تغيير سياسة الخصوصية

معظم التغييرات على سياسة الخصوصية قد تكون بسيطة، إلا أنه من الممكن أن تخضع سياسة الخصوصية لتغيير من وقت لآخر،، لذلك تدعو هلا يلا الزوار للتحقق من صفحة الخصوصية للاطلاع على أي تغيرات تطرأ على سياسة الخصوصية، و إذا كان لديك حساب في هلا يلا، يرجى تفعيل التنبيهات حول الخصوصية لأن استمرارك باستخدام الموقع بعد أي تغيير يعتبر موافقة على هذه التغييرات.